Servtec SBM
Vaga: Agente de Atendimento ao Cliente em Logística
Local: Maputo
Empresa: Servtec SBM (para cliente)
Enviar CV para:
cv.mocambique@servtec-international.com
Requisitos:
- Licenciatura em:
- Logística
- Gestão da Cadeia de Abastecimento
Administração de Empresas
Ou áreas afins
1–2 anos de experiência em:
Logística
- Atendimento ao cliente
- Distribuição FMCG
Experiência com:
- Syspro
- SAP S4/HANA (desejável)
- Sistemas de gestão de reclamações
- Domínio de MS Office
- Boa capacidade analítica
- Atenção ao detalhe
- Capacidade de cumprir prazos rigorosos
Conhecimento de processos logísticos:
- Armazenamento
- Distribuição
- FEFO
- Devoluções
- Transporte
Responsabilidades:
- Gestão de reclamações
- Cumprimento do princípio FEFO
- Elaboração de relatórios operacionais
- Monitorar recusas de entrega e KPIs
- Processar devoluções e notas de crédito
- Garantir recolha de stock
Oferecem:
- Oportunidade de desenvolvimento profissional
- Ambiente dinâmico e colaborativo
- Integração numa empresa sólida e em crescimento