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Aayan Solutions
A Aayan Solutions está a recrutar 100 candidatos para integrarem uma equipa de Agentes de Linha do Cliente, procurando pessoas com diferentes experiências profissionais, boa capacidade de comunicação e domínio de línguas locais moçambicanas.
Distribuição das vagas por língua
| Língua | Nº de vagas |
|---|---|
| Emakhuwa | 25 |
| Changana | 15 |
| Sena | 15 |
| Lomwe | 12 |
| Cinyanja | 8 |
| Ndau | 7 |
| Xitswa | 5 |
| Ciyao | 4 |
| Shimakonde | 4 |
| Gitonga (Bitonga) | 3 |
| Swahili | 2 |
| TOTAL | 100 VAGAS |
Requisitos mínimos obrigatórios
Os candidatos devem:
- Ter concluído a 12ª classe;
- Ter idade não superior a 35 anos;
- Ter domínio da língua portuguesa, oral e escrita;
- Dominar pelo menos uma língua local moçambicana;
- Possuir boa capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Ter capacidade de ouvir, compreender e responder às necessidades dos clientes;
- Ter disponibilidade para participar numa formação inicial;
- Ter experiência profissional — será uma vantagem, mas não é obrigatória;
- Candidatos com diferentes experiências profissionais são encorajados a candidatar-se.
Como candidatar-se
Envie o seu CV acompanhado de uma mensagem de texto, respondendo às 10 perguntas abaixo:
- Qual é a sua experiência profissional e em que áreas já trabalhou?
- Já trabalhou diretamente com clientes, comunidades ou público? Conte brevemente a sua experiência.
- Quais línguas moçambicanas fala e qual considera dominar melhor?
- Em que cidade, vila ou atualmente e quais comunidades ou zonas conhece bem?
- Como lidaria com um cliente insatisfeito ou com uma reclamação difícil?
- Dê um exemplo de uma situação em que teve de resolver um problema sem receber instruções detalhadas.
- Que tipo de pessoas ou organizações fazem parte da sua rede de contactos profissional ou comunitária?
- O que despertou o seu interesse nesta oportunidade de trabalho e o que espera desenvolver profissionalmente através dela?
- Em caso de seleção, teria disponibilidade para participar numa formação inicial e cumprir os horários/atividades definidos para a função?
- O que significa para si prestar um atendimento de qualidade ao cliente?
Envio da candidatura
WhatsApp: 84 487 4794
IMPORTANTE: No envio da candidatura, indique a língua local para a qual está a candidatar-se.
Prazo para candidatura
25 de Agosto de 2026
Nota: Somente os candidatos selecionados para a fase seguinte serão contactados.
A oportunidade destina-se a candidatos com diferentes experiências e procura contribuir para aproximar os serviços dos clientes em diferentes comunidades de Moçambique.
