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5 Técnicos Administrativos
Uma Empresa do Grupo A pretende recrutar para o seu quadro de pessoal, candidatos para o preenchimento de cinco (5) vagas de Técnicos Administrativos, para o exercício de funções na área de Balcão de Informação, na Cidade de Maputo.
Requisitos necessários
- Possuir nível médio geral;
- Ter idade compreendida entre 18 e 30 anos;
- Noções de informática (Microsoft office);
- Ter domínio da língua portuguesa, fala e escrita;
- Ter domínio da língua inglesa fala e escrita;
- Ter conhecimentos de informática na óptica do utilizador;
- Possuir elevado sentido de responsabilidade e compromisso com o trabalho;
- Ser residente na Cidade de Maputo;
- Ter capacidade de trabalhar sob pressão;
- Possuir boas capacidades de comunicação e relacionamento interpessoal;
- Demonstrar ética, discrição e sigilo profissional;
- Ter disponibilidade para trabalhar em regime de turnos.
Sumário das tarefas
- Prestar informações aos passageiros, visitantes e demais utentes sobre os serviços e procedimentos;
- Emitir informações sobre a chegada, partida, atrasos, cancelamentos e alterações de voos, de forma clara, audível e atempada;
- Atender, orientar e encaminhar os passageiros e demais utentes, de acordo com as suas necessidades;
- Receber, registar e encaminhar reclamações, sugestões e outras manifestações dos clientes;
- Prestar assistência às entidades públicas e privadas que visitam as instalações, sempre que solicitado;
- Apoiar o serviço de protocolo em eventos realizados nas instalações, sempre que solicitado;
- Realizar inquéritos e outras actividades destinadas à avaliação do grau de satisfação dos clientes/passageiros;
- Verificar regularmente o estado das facilidades e condições das áreas públicas, reportando as anomalias identificadas;
- Comunicar aos sectores competentes as necessidades de manutenção e reparação de materiais, equipamentos e outras facilidades danificadas;
- Realizar a inspecção das condições de limpeza e conservação dos edifícios e áreas de atendimento ao público;
- Acompanhar e coordenar, no âmbito das suas atribuições, os trabalhos realizados pela entidade responsável pelos serviços de limpeza;
- Assegurar a organização, boa apresentação e funcionalidade do Balcão de Informação;
- Registar e reportar ocorrências verificadas durante o exercício das suas funções;
- Executar outras tarefas inerentes à função que lhe sejam superiormente incumbidas.
Documentos a apresentar
- Carta de Motivação;
- Curriculum Vitae actualizado;
- Certificado de habilitações literárias – Nível Médio;
- Cópia autenticada do Bilhete de Identidade;
- Certificado de Registo Criminal.
As candidaturas deverão ser submetidas no Jornal Notícias, através do n.º 5293/26, no prazo de 7 (sete) dias úteis, a contar da data da última publicação do presente anúncio, devendo ser recebidas até ao dia 9 de Outubro de 2026.
NB: Só serão contactados os candidatos seleccionados.