Vaga Para Recepcionista (m/f)

GROW Recruta Recepcionista para Cidade de Maputo

Estamos a recrutar: UM(a) RECEPCIONISTA

Província: Cidade de Maputo

Objectivo

Assegurar o atendimento e acolhimento dos pacientes, garantindo um serviço cordial, organizado e eficiente, bem como o adequado tratamento das actividades administrativas da recepção e o apoio à equipa clínica, contribuindo para uma experiência positiva dos pacientes e para o bom funcionamento da Clínica.

Responsabilidades

• Receber e acolher os pacientes com simpatia e profissionalismo;
• Efectuar o registo e a actualização dos dados dos pacientes;
• Agendar, confirmar e remarcar consultas;
• Atender chamadas telefónicas e responder a mensagens;
• Orientar os pacientes sobre horários, serviços e procedimentos administrativos;
• Emitir recibos, controlar pagamentos e prestar contas, de acordo com as normas da Clínica;
• Organizar e manter actualizados os arquivos físicos e electrónicos;
• Assegurar a limpeza e organização da área de recepção;
• Controlar o stock de materiais de escritório e solicitar a reposição quando necessário;
• Apoiar a equipa clínica em actividades administrativas;
• Assegurar a confidencialidade das informações dos pacientes;
• Estabelecer contacto com seguradoras para tratamento de assuntos relacionados com os pacientes e respectivos processos;
• Prestar informações e encaminhar os pacientes de acordo com as suas necessidades.

Perfil

• Ensino médio completo (obrigatório);
• Experiência prévia como recepcionista, atendimento ao cliente ou funções administrativas (desejável);
• Conhecimentos de ferramentas do Microsoft Office;
• 23 a 30 anos.

Habilidades

• Excelente capacidade de comunicação e atendimento ao cliente;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Simpatia, cordialidade e postura profissional;
• Sentido de responsabilidade, discrição e confidencialidade;
• Capacidade de trabalhar sob pressão;
• Proactividade e espírito de equipa;
• Boa apresentação e fluência verbal.

Os (as) interessados (as) devem enviar o seu Curriculum Vitae actualizado e Carta de Motivação, até 18 de Setembro de 2026, para o  email com o assunto: Candidatura – Recepcionista.

NOTA: Apenas os candidatos pré-seleccionados serão contactados para entrevista.