Contact Moçambique
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Descrição
O nosso Cliente é uma prestigiada empresa que actua no ramo de telecomunicações.
FUNÇÃO
Será responsável por auxiliar os parceiros na compreensão dos benefícios comerciais do novo modelo e fornecer orientação sobre como alcançar cada um dos KPIs; treinar os parceiros no uso das diversas ferramentas associadas ao demepenho das suas actividades enquanto parceiro de distribuição; garantir a massificação do uso do agente móvel como ferramenta de assistência rápida aos agentes M-Pesa; facilitar a identificação dos agentes no mercado fornecendo a localização dos agentes aos parceiros de distribuição; fornecer aos parceiros o histórico dos agentes M-Pesa; realizar chamadas para os agentes fornecerem informações sobre seu novo super-agente, promovendo; executar outras tarefas atribuídas para apoiar o funcionamento eficiente das operações dos dos nossos parceiros.
Requisitos
- Bacharelato em Administração de Empresas, Gestão ou área relacionada preferencialmente;
- Experiência prévia em suporte ao cliente, preferencialmente em um ambiente financeiro ou de telecomunicações;
- Fortes habilidades de comunicação e interpessoais;
- Capacidade de realizar várias tarefas e priorizar tarefas de forma eficaz;
- Proficiência no uso de software e aplicativos de computador, especialmente pacote Microsoft Office;
- Conhecimento de processos de transação e estruturas de comissão é uma vantagem.
Benefícios
A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.
DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 27 de Março de 2024.
Para se candidatar a esta vaga visite apply.workable.com.