Vagas Para (02) Técnicos de Atendimento e Apóio ao Estudante

A UNISCED Universidade Aberta ISCED pretende recrutar dois (2) Técnicos de Atendimento e Apóio ao Estudante para o seu quadro de pessoal que estará baseado na Cidade da Beira.

Descrição

Sob supervisão do Chefe de Secção de Atendimento e Apóio ao Estudante, O Técnico de Atendimento e Apóio ao Estudante formado em Engenharia Informática é o profissional responsável por dar assistência e suporte aos Estudantes no processo de ensino e aprendizagem.

Principais responsabilidades:

• Prestar atendimento personalizado e de qualidade ao estudante.
• Prestar assistência técnica remota e presencial ao estudante na configuração e no uso de dispositivos móveis ( tablet, Smartphone) e sistemas de gestão usados na UnlSCED.
• Gerir e monitorar as reclamações apresentadas pelos estudantes nos diferentes sistemas de gestão, nas linhas de apóio, entre outras ferramentas sincronas e assíncronas em uso na UnlSCED.
• Apresentar propostas ou linhas de acção que visem a melhoria dos serviços de apóio e atendimento, bem como a gestão dos sistemas.

Documentos

• Curriculum Vitae.
• Carta de manifestação de interesse dirigida ao Magnífico Reitor da UnISCED.
• Certificado de habilitações literárias.
• Outras referências e certificados.

Formas de Candidatura

O (a)s candidato(a)s interessado(a)s para Submeterem as suas candidaturas deverão Visitar o website da UnlSCED https://unisced.edu.mz/carreira/ até ao dia 23 de Março de 2023.