Vaga Para Assistente de Tecnologias da Informação e Comunicação

A Action Contre La Faim é uma associação humanitária reconhecida como de utilidade pública e fundada em 1979. A organização opera em 47 países nas áreas de nutrição, saúde, segurança alimentar e meios de subsistência, água, higiene e saneamento, saúde mental e práticas de cuidados. Como parte dos seus programas, está actualmente à procura de um ICT Assistant para trabalhar em Pemba.

Informações da Vaga

Cargo: ICT Assistant

Duração do contrato: 6 meses

Local de trabalho: Pemba

Condições especiais: Vaga aberta para residentes em Pemba

Remuneração: 36.540,00 MZN de rendimento mensal bruto

13.º mês: Pago em Dezembro e proporcional, dependendo da data de início

Benefícios: Seguro de saúde incluindo cônjuge e filhos, mediante apresentação de certificados, e 2 dias de férias pagas por mês.

Objectivos Gerais

Coordenar a implementação da estratégia de tecnologia da informação e energia, incluindo informática, internet e telecomunicações, na missão, respeitando as normas e procedimentos da ACF e as regras de segurança em vigor.

Objectivos Específicos

Missão 1: Gerir a frota informática da missão

• Garantir o cumprimento das normas de TIC nas estações de trabalho (kitlog);
• Garantir o cumprimento das regras de funcionamento do antivírus, a sua actualização nas estações de trabalho e a sua monitorização;
• Configurar as cópias de segurança nas estações de trabalho e garantir que estas são realizadas em conformidade com as normas e a política de cópias de segurança;
• Garantir a manutenção dos computadores e verificar diariamente/mensalmente se as tarefas de manutenção preventiva e correctiva foram realizadas;
• Comunicar as necessidades ao seu superior;
• Comunicar à hierarquia qualquer problema relacionado com a gestão do equipamento.

Missão 2: Contribuir para a manutenção da infraestrutura de TIC

• Participar na instalação e manutenção das redes locais da missão, de acordo com as normas (Kit Log);
• Verificar se o equipamento de rede está a funcionar correctamente.

Missão 3: Gerir os meios de telecomunicações (Internet, rádio, satélite e instalações)

• Assegurar o funcionamento e a monitorização dos meios de comunicação na missão;
• Realizar testes regulares ao funcionamento desses meios.

Missão 4: Assegurar o apoio e a formação dos utilizadores

• Formar os utilizadores sobre a utilização adequada dos recursos de TIC, os conceitos básicos das TIC e o cumprimento das regras de segurança, logo à chegada e a intervalos regulares;
• Responder aos pedidos diários de assistência técnica;
• Resolver problemas comuns dos utilizadores;
• Prestar assistência técnica em matéria de software aos utilizadores para a partilha de informações e de e-mails;
• Comunicar os problemas encontrados e as soluções aplicadas ao gestor e aos membros da equipa;
• Tratar todos os utilizadores de forma respeitosa e justa, em conformidade com o código de conduta e as políticas da ACF, incluindo género e protecção.

Missão 5: Produzir relatórios, análises e melhorias

• Realizar um inventário mensal e actualizar a lista de equipamentos;
• Propor a implementação de recursos de TIC que melhorem a eficiência do trabalho dos utilizadores, em conformidade com as normas.

Competências Necessárias

• Boas competências de comunicação;
• Competências organizacionais;
• Adaptabilidade;
• Abordagem pedagógica;
• Rigor;
• Bom nível de inglês falado e escrito;
• Flexibilidade e paciência;
• Bons conhecimentos do ambiente operativo Windows, incluindo sistemas operativos Windows;
• Bons conhecimentos de Microsoft Office;
• Bons conhecimentos de equipamentos TIC e reparação de problemas técnicos TIC;
• Bons conhecimentos de redes e tecnologias sem fios;
• Bons conhecimentos de segurança de sistemas e redes.

Qualificação / Nível académico

• Pelo menos 3 anos de formação superior em TIC;
• Diploma/licenciatura em Tecnologias da Informação, Ciências da Computação, Engenharia Eléctrica/Eletrónica, Sistemas Energéticos ou áreas relacionadas.

Como Candidatar-se?

Os candidatos interessados deverão submeter um ficheiro de candidatura composto pelos seguintes documentos:

• CV;
• Carta de motivação;
• NUIT;
• BI;
• Certificados.

Ao enviar a candidatura, deverá utilizar exactamente o seguinte título/assunto:

As candidaturas devem ser enviadas para o seguinte endereço electrónico:

recruitment@mz-actioncontrelafaim.org

É necessário especificar o título do cargo no e-mail. As candidaturas incompletas não serão consideradas.

Prazo para envio dos documentos de candidatura

20 de Agosto de 2026

Procedimento de Selecção

Os candidatos seleccionados serão contactados por e-mail para a realização de um teste técnico.

Nota: Os dossiês recebidos não serão devolvidos. Qualquer candidatura apresentada após o prazo indicado não será considerada.

Compromisso da Action Contre La Faim

A Action Contre La Faim está empenhada em prevenir riscos relacionados com abusos, exploração sexual e promover a igualdade de género e a diversidade.

A missão da ACF Moçambique incentiva as mulheres a candidatarem-se.

O processo de recrutamento da Action Contre La Faim é gratuito e não será solicitada qualquer forma de compensação aos candidatos.

O processo reflecte as principais políticas e o estatuto da organização através do seu profissionalismo e imparcialidade. Se forem observados comportamentos contrários a estes valores durante o processo, os candidatos deverão informar as equipas responsáveis.

Todas as pessoas contratadas pela Action Contre La Faim serão também verificadas quanto ao cumprimento das chamadas listas «antiterroristas», respeitando os direitos dos funcionários e a confidencialidade dos dados pessoais.